Häufige Fragen

Wie viel kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von CHF 30 versenden wir kostenlos, in die Schweiz und weltweit. Darunter zahlst du pauschal CHF 4.95.

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Transport dauert in der Regel 3 bis 7 Werktage. Dazu kommt die Bearbeitungszeit. Bei Lieferungen ins Ausland kann es durch den Zoll länger dauern.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit. Melde dich vorher per E-Mail an info@aureliss.ch, damit wir dir die Rückgabe erklären können. Der Artikel muss ungetragen und in der Originalverpackung sein. Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Mein Artikel ist beschädigt oder falsch. Was tun?

Schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an info@aureliss.ch, am besten mit einem Foto. Wir kümmern uns darum.

Aus welchem Material sind die Schmuckstücke?

Unsere Schmuckstücke bestehen aus Edelstahl. Je nach Modell kommen Zirkonia, Kunstperlen, Kunstleder oder Textil dazu. Das genaue Material steht auf der jeweiligen Produktseite.

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Lege ihn vor Sport, Duschen und Parfum ab und bewahre ihn trocken auf.

Wie erreiche ich euch?

Per E-Mail an info@aureliss.ch, Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Wir antworten schriftlich so schnell wie möglich.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du siehst alle verfügbaren Zahlungsarten an der Kasse.